Cambios y devoluciones
Política de devoluciones
Devoluciones y cambios en tienda:. Si tu pedido se ha realizado de manera online o en tienda nacional (España), puedes devolver y/o cambiar tu pedido en una de estas tiendas nacionales:. Si tu pedido es internacional, puedes cambiarlo y/o devolverlo
¿Puedo cambiar o devolver un pedido realizado en tienda a través de la web?
Lo sentimos mucho, pero por el momento no es posible gestionar cambios o devoluciones online de compras realizadas en tienda física, ya que nuestra web no detecta los pedidos realizados en tienda. Todas las compras realizadas en tienda deben gestiona
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido online en una tienda física?
Sí, si tu pedido se ha realizado de manera online o en tienda nacional (España), puedes devolver y/o cambiar tu pedido en una de estas tiendas nacionales:. Si tu pedido es internacional, puedes cambiarlo y/o devolverlo en la tienda del mismo país. ⚠️
¿Cuándo recibiré mi nuevo pedido o mi reembolso?
Las devoluciones siguen un protocolo distinto al del envío original, ya que requieren un proceso logístico específico. ⚠️ Primero, recuerda tramitar la solicitud a través del portal. Ninguna devolución será aceptada si no es a través de nuestro formu
Pedidos dañados
¿Qué ocurre si el artículo que recibo está dañado o defectuoso?. En Nude Project nos esforzamos al máximo para que nuestras prendas sean lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, incluso para nosotros es difícil tenerlo todo bajo control. Pero n