¿Puedo cambiar o devolver un pedido realizado en tienda a través de la web?Actualizado a month ago

Lo sentimos mucho, pero por el momento no es posible gestionar cambios o devoluciones online de compras realizadas en tienda física, ya que nuestra web no detecta los pedidos realizados en tienda. 

Cualquier trámite o incidencia de un pedido en tienda debe realizarse de forma presencial en tienda. 

Importante: recuerda que nuestras tiendas internacionales funcionan de manera independiente, incluyendo también la tienda ubicada en La Roca Village (Local 16).