¿Qué ocurre si no he recibido el correo de confirmación?Actualizado 8 days ago
Si no has recibido tu correo de confirmación de compra, ten en cuenta que, a veces, suele configurarse de forma automática con el email que tengas asociado al método de pago predeterminado.
Tienes 10 minutos para poder cambiar el email una vez realizada la compra. Pasados ese tiempo, por favor, echa un vistazo a la bandeja de spam y, si todavía no lo encuentras, puedes escribir al team para que te eche una mano aquí: [email protected].
Si es necesario, podemos cambiarlo y reenviar la información. Necesitamos que nos digas tu nombre completo, la dirección de envío y la fecha de compra para poder localizar el pedido.