¿Puedo cancelar o modificar los componentes de mi pedido?Actualizado 8 days ago

Sintiéndolo mucho, no es posible cancelar ni modificar los componentes del pedido una vez confirmados, lo que incluye cambios de talla o artículos seleccionados. 

En caso de querer realizar un cambio, tendrás que esperar a recibir el pedido y procesarlo a través de este enlace. 

Ten en cuenta que los gastos de envío por cambio/ devolución corren a cuenta del cliente.

¿Te has equivocado con la dirección? Entonces, ¡no te preocupes! 🤝

Para realizar un cambio de dirección, tienes 10 minutos tras finalizar la compra, desde el mismo propio check-out. 

Tras estos minutos, si quieres cambiar la dirección, tendrás que esperar a recibir el correo el tracking number y contactar directamente con la agencia de transporte a través de esos mismos emails. Una opción útil en estos casos es solicitar desde ahí mismo que tu paquete sea entregado en un Punto de Recogida (Parcel Shop), para facilitarte la recogida del pedido si estarás ausente.